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Les
entretiens libres sont basés sur un principe d'écoute
positive de la part de l'intervieweur. L'objectif de ce
type d'entretien est d'aborder un sujet général
en laissant libre l'interviewé d'aborder tous les
aspects du sujet qu'il désire approfondir.
Dans
ce type d'entretien, le rôle de l'intervieuweur
est primordial, sa fonction est de relancer la conversation
sans toutefois l'orienter. Pour y parvenir certains comportements
doivent donc être bannis (introduire des sujets
de discussion non évoqués par l'interviewé,
émettre des jugements de valeur, montrer des signes
d'accord ou de désaccord, etc.).
A contrario, il s'agit de montrer son intérêt
aux propos de l'interviewé et de rebondir sur ses
derniers propos afin que celui-ci "se dévoile"
toujours plus (le plus simple étant de reformuler
la dernière phrase de l'interviewé).
Une
variante de l'entretien libre est l'entretien semi-directif
dans lequel l'intervieweur dispose d'un guide d'entretien
reprenant la liste des thèmes à aborder.
Une fois le thème introduit, les règles
de l'entretien libre doivent être appliquées.
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Etudes
de marché
de Giannelloni /Vernette
Présentation
de l'éditeur
L'étude de marché est un fondement indispensable
pour une démarche marketing performante, car
elle réduit sensiblement le risque inhérent
à la prise de décision. En contrepartie,
sa mise en oeuvre nécessite beaucoup de rigueur.Cet
ouvrage se veut complet. Il présente la quasi-totalité
des techniques qualitatives et quantitatives utilisées
aujourd'hui, sur le terrain, par les spécialistes
d'études. En outre, une place importante a
été accordée à la préparation
du projet d'investigation et à l'étape
finale, la présentation du rapport d'étude.Les
aspects pédagogiques et pratiques ont été
soignés pour assurer un bon confort de lecture.
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Réaliser
votre étude de marché
de Elizabeth Vinay
Présentation
de l'éditeur
Si vous projetez de créer votre entreprise,
ne négligez pas l'étude de marché
! Pivot de votre projet, elle est cruciale pour la
réussite de votre affaire. Elle vous permet
d'évaluer votre futur chiffre d'affaires et
de lancer ou non l'activité. Oui, mais concrètement
: Qu'est-ce qu'une étude de marché ?
Par où commencer ? Qui peut vous aider ? Combien
ça coûte ? Ce guide vous propose une
méthodologie simple et pragmatique pour conduire
vous-même votre étude de marché
: recueil des informations sur l'offre, la demande
et l'environnement, étude sur le terrain, rencontres
d'experts... Illustré par des exemples concrets,
choisis parmi des activités et des clientèles
variées, il vous permet de faire les bons choix
stratégiques et vous propose, en prime, une
check-list pour ne rien oublier ! Il vous donne, enfin,
des points de repère pratiques pour mettre
en place vos premières actions de commercialisation
et de communication. Monter sa propre entreprise est
une aventure tentante quel que soit le secteur. Cette
collection propose des guides métiers et méthodes
pour accompagner le créateur à chaque
étape de son projet.
Biographie
de l'auteur
Ce guide a été réalisé
par Elizabeth Vinay, responsable des études
techniques professionnelles de l'APCE. L'Agence Pour
la Création d'Entreprises agit depuis plus
de vingt ans en faveur des créateurs en mettant
à leur disposition informations et outils pour
les aider efficacement dans la réalisation
de leur projet.
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