Distribution
: Acteurs et stratégies
de Marc Benoun, Marie-Louise Héliès-Hassid
Présentation
de l'éditeur
Aujourd'hui, distributeurs et commerçants sont
confrontés à un double défi :
maintenir leur croissance sur les marchés matures
et partir à la conquête des marchés
en développement. Cet ouvrage présente
une réflexion sur les stratégies, le
management et le marketing appliqués par les
entreprises de distribution. Il décrit le jeu
des acteurs (fournisseurs, pouvoirs publics, consommateurs...),
expose les différents modèles d 'analyse
stratégique et passe en revue les principales
stratégies mises en œuvre (domination
par les coûts, différenciation, développement
national et international). Il montre aussi comment
les choix stratégiques effectués par
les enseignes sont déclinés au niveau
des magasins. Il analyse les principales composantes
du marketing d 'enseigne et leur articulation avec
le marketing de site. Enfin, il souligne pourquoi,
la maîtrise des technologies étant acquise,
le commerce aujourd'hui redécouvre l 'humain
comme facteur-clé de succès
Biographie
de l'auteur
Marc Benoun et Marie-Louise Héliès-Hassid
dirigent le DESS " Distribution : logistique,
vente et négociation " de l 'Université
Paris-Dauphine. Marc Benoun est maître de conférences
à l 'Université Paris-Dauphine et professeur
affilié à l'ESCP-EAP. Il est spécialisé
dans l 'analyse stratégique de la distribution
à laquelle il consacre son enseignement et
ses recherches. Particulièrement intéressé
par l'apport de la technologie à la pédagogie,
il développe des enseignements à distance
destinés à des publics d'étudiants
et d'entreprises. Marie-Louise Héliès-Hassid,
maître de conférences à l'Université
Paris-Dauphine, est spécialisée dans
le marketing et le management des entreprises du secteur
du commerce. Elle est membre de la commission des
Comptes Commerciaux de la Nation et du bureau de rédaction
de la revue Décisions Marketing. Ses travaux
portent notamment sur l'histoire du commerce et sur
les relations producteurs-distributeurs
