FMO à MD Expo 2007

FMO est un centre de formation professionnelle indépendant, spécialisé dans les métiers du marketing opérationnel. Toutes nos formations sont conçues sur mesure, en fonction des besoins et des contraintes de nos clients : nous nous adaptons aux besoins des entreprises … et non le contraire.

Notre équipe pédagogique, composée de professionnels du marketing opérationnel, est atypique sur le marché de la formation et totalement adaptée aux nouveaux besoins de formation.
Ces formateurs, professionnels, en prise directe avec le monde de l’entreprise, apportent des savoir faire concrets et immédiats et une véritable approche métier, ce qui confère à nos formations une dimension opérationnelle et un retour sur investissement immédiat très appréciés par nos clients.

Notre mode opératoire : avant la formation, l’analyse et le conseil. Après une réunion de recueil des besoins et d’échange, nous rédigeons une recommandation avec analyse des besoins, proposition de contenu de formation, proposition de formateur, planning et budget.
Après la formation, un réel accompagnement : nous accordons une très grande importance au suivi des formations.

FMO est membre associé de la Fédération des Entreprises de Vente à Distance (FEVAD) et du Cercle du Marketing Direct.

Quels sont les points forts et les spécificités qui la caractérisent et la différencient de la concurrence ?

1. Le sur mesure
2. Le conseil
3. Notre équipe pédagogique
4. Le retour sur investissement immédiat
5. Nos clients, entreprises de toutes tailles et issues de tous les secteurs d’activité :
Crédit Agricole Nord de France - Darty.com - Editions Atlas - Franck Provost - Groupe Laser Cofinoga - Groupe PPE - Interflora - La Poste – Primagaz - Quintess Publibanque - Reed Expositions – Yara …

Quelles ont a été en 2006 vos plus belles réussites ? Voudriez-vous, grâce à un cas concret, nous expliquer quelle problématique client vous avez résolu ? Choisissez parmi vos références, la plus marquante, celle qui semble la plus valorisante pour votre entreprise, la plus originale aussi …

FMO en Russie.

Depuis maintenant 4 ans, FMO accompagne le groupe PPE sur la formation de ses cadres. Le groupe PPE, créé en 1996, est le leader de la vente à distance en Russie. Ses nombreuses filiales lui assurent un service intégré et lui permettent, via ce réseau, de garantir sécurité et fiabilité tout le long de la chaîne de vente à distance.

Selon Natacha Koulik, Directrice Marketing du Groupe : «PPE étant un groupe spécialisé en VAD, nos équipes de cadres sont déjà d’un très bon niveau en marketing opérationnel, nous avons donc besoin de formateurs très spécialisés et disposant d’une expertise pointue dans les domaines du MD et de la VAD. D’autre part, étant donné que nous souhaitons des progrès immédiats et effectifs après les formations, nous cherchons des formateurs très opérationnels, qui puissent faire profiter à nos équipes de leur retour d’expérience, des personnes qui ont dû faire face aux mêmes problèmes dans leur vie professionnelle. C’est pourquoi nous apprécions particulièrement l’expertise métier et les excellentes compétences pédagogiques des formateurs de FMO.»

En 2006 , FMO a ainsi envoyé ses formateurs experts à Moscou (parfois par –30°…) pour former les équipes de managers de PPE à des sujets aussi variés que la politique cadeaux en VAD, la problématique du recrutement et de la fidélisation client, l’achat d’espace, la création et la fabrication d’un catalogue. Nous sommes également intervenus auprès des équipes d’un des call center de PPE sur les techniques de la vente par téléphone.

Ces formations ont lieu en anglais ou français traduit en russe, avec des méthodes pédagogiques variées et adaptées aux spécificités des stagiaires.

Courant 2007, fort de sa bonne connaissance du groupe, FMO va accompagner PPE dans son projet d’ouverture d’un centre de formation interne au MD et à la VAD : benchmarking, audit des niveaux, apport de contenu, organisation, coaching des formateurs internes et envoi de formateurs experts, suivi et évaluation.»

La suite d’une belle aventure franco-russe et d’une collaboration très réussie !

Vos animations sur le salon. Présentez brièvement vos animations, événements, descriptif.

Retrouvez notre équipe sur le stand C23, sur le pôle de prestataires regroupant la région Nord.

Nous animerons un talk show le 3 avril à 15h30, sur le plateau TV 2, sur le thème :
FMO, un centre de formation pas comme les autres
avec le témoignage d’un de nos clients et d’un de nos formateurs.

Nous participerons à deux conférences :

Mercredi 4 avril 2007 à 17h30.

Thème :
Dernières évolutions en matière de Base de Données : Conséquences sur les outils de communication.

Conférence animée pas Brigitte Albrecht Rohn – Directeur Marketing – ESC Lille
Intervenants : Chantal Sellier – DG Meura ; Laurent Lingelser – DG du Catalogue Elégance Paris ; Didier Farge – Président Conexance ; Valérie Gisberti – DG FMO.

Jeudi 5 avril 2007 à 14h.

Thème :
Toujours plus proche du client : Quels sont les nouveaux outils pour lui parler.

Conférence animée par Valérie Gisberti - Directrice Générale FMO
Intervenants : Vanessa Lauga – Responsable Communication Sepierter ; François Mercier –Référence Directe.