DIRECTINET à MD Expo 2007

Directinet est la filiale française du groupe Interactive Prospect Targeting (IPT), le leader européen du marketing direct en ligne, coté à la Bourse de Londres depuis décembre 2004. Nous proposons une offre complète (de la conquête à la fidélisation) et disposons d’un savoir-faire inégalé sur l’ensemble des problématiques de e-marketing direct : 29 sites Internet dédiés à la collecte de bases de données marketing, le plus important potentiel d’adresses paneuropéennes (54 millions d’adresses postales, 32 millions d’adresses e-mail opt-in), 800 millions d’emails routés par an. Présent sur les deux premiers marchés européens de la publicité en ligne, la Grande-Bretagne et la France, le groupe IPT compte 250 collaborateurs, pour un chiffre d’affaires 2006 estimé à 36 millions d’euros grâce à un portefeuille de 1000 clients dans tous les secteurs d’activité.

Quels sont les points forts et les spécificités qui la caractérisent et la différencient de la concurrence ?

Directinet propose des solutions exclusives qui permettent d’optimiser les retours des actions de e-marketing direct, notamment :
- La Base de Données de Prospection, ou l’historisation de toutes les réactions des individus touchés par les différentes campagnes d’un annonceur : l’analyse des résultats et l’application de règles de gestion en affinité avec les objectifs de conquête permet d’améliorer le ROI de 30 à 50 %, dès la 3ème vague.
- L’enrichissement des bases de données postales en e-mail (e-mail appending®), après déduplication avec notre « métabase » de dix millions d’adresses e-mail, et une campagne de re-optinisisation des clients.

Quelles ont a été en 2006 vos plus belles réussites ? Voudriez-vous, grâce à un cas concret, nous expliquer quelle problématique client vous avez résolu ? Choisissez parmi vos références, la plus marquante, celle qui semble la plus valorisante pour votre entreprise, la plus originale aussi …

Directinet a connu de nombreuses réussites pour l’ensemble de ses solutions en 2006, à travers la mise en place d’un programme relationnel en ligne pour LA FRANCAISE DES JEUX; les bases de données de prospection opérées entre autres pour COFIDIS, SFR, PMU, DANIEL JOUVANCE ; les jeux de collecte réalisés notamment pour SONY, BNP-PARIBAS, CREDIT AGRICOLE, 1EURO.COM, TELESHOPPING…
Mais, six mois après notre mariage avec IPT, leader européen du e-marketing direct, nous sommes particulièrement fiers d’avoir mené une campagne paneuropéenne de conquête et de fidélisation d’envergure pour NVIDIA, leader mondial de technologies processeurs graphiques programmables.

Le Contexte NVIDIA
NVIDIA souhaitait recruter et fidéliser des inscrits via Internet, se constituer une base de données marketing multicanal en utilisant le marketing viral, entretenir une relation régulière avec ses prospects et ses clients pour faire connaître les bénéfices de ses nouvelles technologies, notamment à l’occasion du lancement d’une nouvelle carte graphique.

Les actions menées
Suite à nos recommandations, NVIDIA nous a confié :
> la réalisation d’un jeu de collecte pour accroître la taille de la base des abonnés à la newsletter NVIDIA en France, Grande Bretagne et Allemagne.
- Datamining complet sur les anciens abonnés à la newsletter (remontée de profil et arbre de décision) pour définir les « questions-clés » à poser pour la qualification du jeu de collecte.
- Jeu de collecte d’adresses e-mails opt-in en 5 langues (français, anglais, espagnol, italien, allemand) : réalisation du « SLI Game » avec quiz et questionnaire de qualification.

> l’hébergement de la Base de Données, la conception des newsletters en 5 langues et la gestion des envois de la newsletter
- Suivi permanent de la BDD
- Création de newsletters incluant de la vidéo
- Routage des newsletters
- Datamining sur les cliqueurs (remontée de profils)

Les premiers résultats
Directinet a réalisé les objectifs de collecte de prospects et de clients qualifiés sur les critères-clés (« core gamers », graphistes…) fixés initialement par NVIDIA.
Les actions de fidélisation post-collecte sont extrêmement satisfaisantes, avec un taux d’ouverture de 36.4% et un taux de clic de 11% en moyenne pour les quatre premiers envois de newsletter.
La politique d’information mise en place fonctionne parfaitement : entre le quatrième et le premier envoi de la newsletter, le taux d’ouverture a progressé de 82.6% et le taux de clic de 37.4%.
La newsletter NVIDIA se révèle également d’une grande efficacité commerciale : pour la newsletter de février 2007 consacrée aux soldes et aux bonnes affaires « matériel », près de 2/3 des cliqueurs ont cliqué sur la zone « shopping » !

Vos animations sur le salon. Présentez brièvement vos animations, événements, descriptif.

MD Expo sera l’occasion de dévoiler, en avant-première, deux nouveaux produits qui feront l’événement en 2007 : la 1ère veille concurrentielle de l’emailing en France (E-mail Tracker) et la constitution de Bases de Données Prospects (Abonews, My Offers).

Directinet animera ainsi 3 conférences de 20 minutes, sur le plateau TV2 :

> Les Programmes Relationnels en ligne : comment mieux fidéliser vos clients via Internet ? (mardi 3 avril 15h-15h20)
Jérôme STIOUI, Président Directeur Général, DIRECTINET
Patrick MAREUIL, Directeur Associé, DIRECTINET
Charlotte CUNIN, Responsable de la Gestion de la Relation Clients Offre Multimedia, LA FRANCAISE DES JEUX

> Innovation ! La Base de Données de Prospection, ou comment diminuer le coût d’acquisition de vos campagnes d’emailing de conquête de 30 à 50% (mercredi 4 avril 12h-12h20)
Jérôme STIOUI, Président Directeur Général, DIRECTINET
Marianne MOUNSAVENG, Chef de Marché Marketing Direct, SFR

> Nouvelles méthodes pour constituer vos bases de données marketing via Internet : profitez des best practices d’IPT, leader européen du e-marketing direct, « live from UK » ! (jeudi 5 avril 15h-15h20)
Martin KIERSNOWSKI, Directeur Général du Groupe IPT
Jérôme STIOUI, Président Directeur Général, DIRECTINET

Directinet présentera également sur son stand les solutions innovantes qui ont fait son succès (jeu de collecte, e-mail Appending®, bases de données de prospection, couplages multi-canal, programmes relationnels en ligne…) ainsi que la richesse de son catalogue de 135 fichiers pour 21 millions d’adresses e-mail.