SAS à MD Expo 2007

SAS, leader mondial de l’informatique décisionnelle, est le premier éditeur mondial de solutions de CRM analytique et marketing, selon une étude menée par IDC en 2005, avec 25,8% de part de marché. SAS est également le premier éditeur de CRM analytique en France, avec 28% de part de marché, selon une étude Pierre Audoin Consultants.

Quels sont les points forts et les spécificités qui la caractérisent et la différencient de la concurrence ? Varibase se caractérise par une expertise reconnue et innovante dans :

SAS Offre la seule solution du marché intégrant à la fois les données caractérisant un client, une connaissance future de son comportement et de sa rentabilité et une automatisation et optimisation des campagnes. SAS propose ainsi une solution vous permettant de faire face efficacement aux enjeux et contraintes du marketing one-to-one et multicanal.

Quelles ont a été en 2006 vos plus belles réussites ? Voudriez-vous, grâce à un cas concret, nous expliquer quelle problématique client vous avez résolu ? Choisissez parmi vos références, la plus marquante, celle qui semble la plus valorisante pour votre entreprise, la plus originale aussi …

Cas client : Assurance
L’un des dix premiers acteurs de l’assurance dommages des particuliers en France ne saurait se passer de son système décisionnel, désormais placé au cœur de ses campagnes marketing et de fidélisation de clientèle. Il utilise notamment SAS® Marketing Automation pour programmer ses campagnes marketing, gérer ainsi facilement ses actions de prospection et suivre les retours clients. Cette solution lui permet également de définir ses stratégies sur deux à trois ans. Ses équipes utilisent aussi SAS pour anticiper les résultats, grâce aux analyses prédictives, ou encore pour modéliser certains comportements clients, en particulier sur les marchés les plus complexes.
Par ailleurs, la compagnie d’assurance suit de très près les performances de ses commerciaux : fréquence de propositions d’un produit et le taux de souscription associé. Avec cet indicateur, il devient possible de mesurer le succès d’un produit mais également de valider les arguments commerciaux auprès d’une cible donnée.

Vos animations sur le salon. Présentez brièvement vos animations, événements, descriptif.

SAS remettra le livre blanc « Cher Client » sur son stand aux personnes qui en auront fait la demande préalable sur son site internet. Ce Livre Blanc sur la Relation Client a été réalisé par l’EBG avec le soutien de SAS France, Orange Business Services et Teletech International. Plus de 35 sociétés ont été interviewées et leurs expériences analysées : Sony, Barclays, Aéroport de Paris, Téléshopping.com, Sephora, Coca-Cola, Conforama, EMI., Fnac, Heineken, IKEA, MAAF, Cetelem, Mac Donald's, Accor, Nissan, Opodo, Carglass, Pixmania, PMU ou encore la Société Générale.