SPAD à MD Expo 2007

SPAD est éditeur de logiciels spécialisés dans la gestion et le contrôle de la qualité des données et de leur analyse pointue.

Dans une logique de Marketing Direct, SPAD optimise la qualité des bases de données et élabore de nouvelles connaissances stratégiques et opérationnelles.

Via le logiciel SPAD DQM (Data Quality Management), les bases de données sont auditées, dédoublonnées, contrôlées et corrigées afin d’obtenir des bases de prospection opérationnelles sans risque de NPAI, fautes de frappe ou d’orthographe… : les mailings parviennent ainsi à coup sûr au bon destinataire, en un seul exemplaire et sans erreur typographique de quelque nature que ce soit. Les budgets marketing s’allégent et les entreprises renforcent leur image avec des adresses correctement libellées, les taux de réponse sont automatiquement boostés : les gains sont incontestables à tous points de vue.

SPAD propose également des outils dédiés au Data Mining et à l’analyse prédictive: SPAD Data Analysis. Le logiciel permet d’effectuer des analyses pointues sur les fichiers prospects, clients, produits… pour obtenir des segmentations ou typologies de clients autorisant ainsi un ciblage très fin des campagnes marketing, la mise en place d’opérations de fidélisation, les ventes croisées…

Quels sont les points forts et les spécificités qui la caractérisent et la différencient de la concurrence ?

SPAD bénéficie de 20 années d’expérience et est incontestablement le leader français en gestion de la qualité des données et Data Mining.

Les logiciels SPAD sont tous très ergonomiques, puissants, intuitifs et bénéficient d’une interface graphique spectaculaire. Nos clients s’appuient sur notre équipe d’experts pour les accompagner dans leurs projets, que nous intervenions en consulting ou en formation.

Quelles ont a été en 2006 vos plus belles réussites ? Voudriez-vous, grâce à un cas concret, nous expliquer quelle problématique client vous avez résolu ? Choisissez parmi vos références, la plus marquante, celle qui semble la plus valorisante pour votre entreprise, la plus originale aussi …

Assurances
Deux actions de marketing direct ont été menées auprès de clients d’un contrat individuel d'assurance sur la vie: sans ciblage, les taux de retour sont de 10% et 6%. L'objectif était de déterminer les variables qui permettent d'isoler au mieux les clients cibles d'action marketing afin d'augmenter le taux de retour des mailings liés à ces opérations. L’utilisation de SPAD a permis de hiérarchiser les variables et de donner les leviers amenant à un taux de cotisation plus important.

Grande Consommation
Dans le cadre d'un programme de marketing opérationnel auprès de ses 400 000 clients, la société x souhaite étudier leurs besoins et leurs attentes pour établir une relation plus adaptée et plus fréquente avec eux. A partir de 2 sources de données : la base des 400 000 clients, et un questionnaire envoyé à tous ses clients (13 000 retours), des analyses ont été réalisées avec SPAD. Les résultats ont permis d'identifier des profils de clients avec des attentes et un potentiel différents. Ainsi, avec une meilleure connaissance de ses clients, les actions marketing peuvent être ciblées et leur rentabilité optimisée

VPC : Analyse des ventes croisées et de la fidélité en VPC
Un professionnel de la vente par correspondance en BtoB, souhaite développer sa connaissance client pour son activité de produits d’hygiène, de sécurité et d’environnement pour le milieu industriel. En vue de mettre en place des préconisations marketing, il fait appel à SPAD depuis de nombreuses années, pour analyser ses ventes croisées ainsi que la fidélité de ses clients. Le but est également de former le personnel à la méthodologie utilisée afin de reproduire les analyses dans le futur. Les analyses menées par Spad ont effectivement permis de mettre en évidence les liens existant entre les différents produits et gammes en terme de ventes et de chiffre d’affaires généré. Un marketing adapté a pu être mis en place et l’efficacité de la force de vente, renforcée.

Vos animations sur le salon. Présentez brièvement vos animations, événements, descriptif.

SPAD animera un atelier « La qualité des données : en enjeu capital pour votre entreprise » mardi 3 avril salle Océanie 411 à 11h00 suivi d’un cocktail sur son stand : P34.
SPAD fêtera ses 20 ans à l’occasion de MD-Expo et prévoit une série d’animations « surprises » sur son stand tout au long du salon.